Útlevél, vízum
Utazásra történő jelentkezéskor kérjük ellenőrizze útlevele, utazási okmányai érvényességét!
Utazásra történő jelentkezés, részvételi díj
A meghirdetett utazásokra szerződött partnereinknél vagy irodánkban lehet jelentkezni, a Polgári törvénykönyv által szabályozott Utazási Szerződés alapján. Az utazás díjának megállapítása a kiadott utazási ajánlat vagy az érvényben lévő akciós árak figyelembevételével történik. Az árlistában minden esetben fel van tüntetve, hogy az ár milyen szolgáltatásokat tartalmaz. A reptéri illeték költsége ezen felül fizetendő.
Tartós árfolyamváltozás esetén, irodánk – kizárólag az utazási szerződésben meghatározott mértékig – áremelésre kényszerülhet, amelyről írásos értesítést küldünk értékesítő partnereinknek vagy közvetlenül az utasoknak. Változhatnak a légitársaságok által kiadott repülőtéri illetékek és biztonsági pótdíjak is, amelyeket csak különösen nagymértékű árnövekedés esetén hárítunk utólagosan – a teljes összeg befizetését követően – az utasokra.
Biztosítások
A részvételi díj nem tartalmazza a betegség-, baleset-, és poggyászbiztosítást, nem tartalmazza az útlemondási biztosítást sem, ezt az utazáson részvevők egyénileg köthetik meg.
Kedvezmények és akciók
Gyermek és pótágy kedvezmények a legtöbb esetben csak 2 teljes árú fizető személy után, 3. vagy 4. főként érvényesíthetőek, ezek mértékét a szálláshelyek leírása alatt találják. Gyermekkedvezményt csak azok a gyermekek kaphatnak, akik a hazaérkezés időpontjáig még nem töltötték be a megadott korhatárt. A jogosultságot a szálloda érkezéskor az útlevél ellenőrzésével vizsgálhatja. Valótlan adatok előzetes közlése esetén a hiányzó összeg azonnal, a szálloda recepcióján befizetendő.
Charterjáratokon 2 év alatti gyermek, (infant) ingyenesen, ülőhelyfoglalás nélkül utazhat.
Akciós és last minute árak kizárólag azokra a foglalásokra érvényesek, amelyek a kedvezményes árak kiajánlását követően készültek, érvényes foglalások last minute árra történő módosítása nem lehetséges. Az akciós ajánlatokban szereplő árak, minden esetben tartalmazzák az utazási költséget is.
Utazás repülővel
Vendégeink repülőjegyeiket az utazást megelőzően a jelentkezés helyszínén vagy az indulás előtt 2 órával a repülőtéren a megjelölt személytől, vehetik át. Az ülőhelyek elosztása (check in) az érkezés sorrendjében történik, előzetes helyfoglalás nem lehetséges. A repülős utazások részvevői az Utazási Szerződés részeként fogadják el az adott Légitársaság által szabott feltételeket is. A járatok késéséért a menetrend megváltozásából adódó károkért az utazási iroda, kizárólag a Légitársaság által nyújtott kártérítés mértékéig nyújt kárpótlást. Charterjáratokon személyenként 20kg poggyász szállítása díjtalan.
Egyes légitársaságok járatain nincsen catering, a check in alkalmával nincs ülőhelyfoglalás, és a járatokra történő felszálláshoz nem szükséges repülőjegy. Kérjük foglaláskor a vonatkozó információkról tájékozódjon.
Szálláshelyek
Az egyes szálláshelyek besorolása mindig az adott ország által előírt szabályoknak felel meg (a szállodáknál leírásánál ez a besorolás szerepel) egyes esetekben eltér az itthon megszokott besorolástól. Azonos kategóriába sorolt szálláshelyek között is lehetnek lényeges eltérések. A szobák elosztása érkezéskor a helyszínen történik, az elosztást irodánk csak abban az esetben befolyásolhatja, ha a kívánt szoba felár ellenében foglalható. (tengerre néző szoba, légkondicionált szoba) Az egyágyas elhelyezésért felár fizetendő, az egyágyas szoba nem jelenti az 1 személy kétágyas szobában történő egyedüli elhelyezését. Az egyágyas szobák a legtöbb esetben kedvezőtlen elhelyezésűek, a magasabb ár ellenére is kisebbek, esetenként nem nyújtják a kétágyas szobák komfortját. A nemzetközi szabályoknak megfelelően a szobákat az érkezés napján kb. 14.00.- és 15.00. óra között lehet elfoglalni, és azokat az elutazás napján 10.00. óráig kell elhagyni. A szobák átvételét és átadását a repülőjáratok menetrendje nem befolyásolja, előfordul, hogy a menetrend vagy annak változása miatt egyes szolgáltatások kimaradnak, vagy csökken az éjszakai pihenés időtartama.
Ellátás a szállodában
Az egyes szálláshelyeknél foglalható ellátásról az árlistában vagy a szálloda leírásánál tájékozódhatunk. A büfé/svédasztalos rendszerű ellátás nem tartalmaz italokat, ezek minden esetben külön fizetendőek. A ételválaszték és a mennyiség a szálloda kategóriájától és a helyi szokásoktól függ. Az all inclusíve ellátás a főétkezéseken és a snack, kávé, fagylalt, sütemények, üdítők, ásványvíz fogyasztása mellett tartalmazza a helyi alkoholos italok, esetenként koktélok fogyasztását is. Az all inclusíve ellátáshoz tartozó “korlátlan fogyasztás” csak a szálloda által meghatározott rend szerint lehetséges, az ételek és italok igénybevételének helyét és idejét a szálloda szabályozza. (Nem minden, a szállodához tartozó étterem, bár, kávézó, fogadja a vendégeket 24 órán keresztül, egyes a szállodához tartozó vendéglátó egységekben az all inclusíve ellátás ellenére is csak fizetés ellenében fogyaszthatnak)
Túltöltések, (overbooking) szálláscsere
A napi gyakorlat alapján, kérjük, fogadják el, hogy túltöltés gyakorlatilag a legtöbb szállodában egyes időszakokban előfordul, függetlenül az uticéltól. Túltöltés esetén minden esetben az eredeti szálláshellyel megegyező feltételekkel rendelkező szállodát biztosítunk. Szálláscsere esetenként technikai probléma vagy megváltozott feltételek miatt is előfordulhat.
Fakultatív programok
A kirándulásokat helyi partnerirodánk szervezi és bonyolítja, a kirándulás árait partnerirodánk állapítja meg. Észrevételeiket, esetleges díj visszatérítési igényüket még a helyszínen igyekezzenek bejelenteni, az hazatérést követőek az ügyintézés hosszadalmas és nehézkes, kártérítést csak a partnerirodánk által visszaigazolt és visszatérített összeg mértékéig nyújtunk.
Helyi képviselet
Irodánkat a nyaralóhelyeken külföldi partnerirodánk vagy telepített idegenvezető képviseli. Egyes esetekben a telepített idegenvezetők több más magyarországi irodát is képviselnek, ezért csak bizonyos időben (érkezés/elutazás, fogadóórák) állnak az utasok rendelkezésére. Probléma esetén mindenképpen próbálják felvenni velük a kapcsolatot, így még a nyaralás ideje alatt kaphatnak segítséget.
Kártérítés, díjcsökkentés
Minden igyekezetünk ellenére előfordulhat, hogy utasaink hiányos, nem megfelelő minőségű szolgáltatásban részesülnek, szálláshelyük nem felel meg az előzetes elvárásoknak. Irodánk, lehetőségeihez mérten próbálja a hiányosságokat még a nyaralás ideje alatt pótolni, ezért kérjük, ezekről mielőbb tájékoztassanak bennünket. Amennyiben a helyszínen nem lehetséges a felmerült problémák megoldása, az utólagos díjcsökkentés, kártérítés bármely, a hiányos szolgáltatást igazoló dokumentum benyújtásával a törvényes keretek között lehetséges.
Megrendelő neve :………………………………………………………………………………………………………..
Lakcíme:……………………………………………………………………………………………………………………
Megrendelt út neve :…………………………………………………………………………………………………….
Utazás időpontja:………………………………………………………………………………………………………..
Értékesítő utazási iroda megnevezése: :…………………………………………………………………………….
Alulírott megrendelő teljes felelősséggel nyilatkozom, hogy a Théta Utazási Iroda közvetítésével induló fenti utazási szolgáltatást:
O nem adóalanyként, vagy nem adóalanyi minőségben (azaz utasként) veszem igénybe.
O adóalanyként saját nevemben és javamra, tehát végső felhasználóként (azaz utasként) veszem igénybe.
O adóalanyként saját nevemben, de más javára (azaz nem utasként) veszem igénybe.
Tájékoztatás: Az ÁFA-ról szóló, többször módosított 2007. évi CXXVII.tv. 206. §-a alapján a megrendelő az előleg befizetése időpontjában köteles nyilatkozni arról, hogy az utazási szolgáltatást a fent felsoroltak közül milyen minőségben veszi igénybe. Az utazásszervezési szolgáltatást igénybe vevő adózó mulasztási bírsággal sújtható, ha az utazásszervezési szolgáltatásról valótlan nyilatkozatot tesz vagy a nyilatkozattételt elmulasztja.
Hely és dátum:………………………………………………… 201…………………………………..
Megrendelő olvasható aláírása:………………………………………………………………………
OTP SZÉP kártya
Az OTP SZÉP kártya névre szóló, bankkártya elven működő elektronikus utalványkártya, amelynek segítségével a munkavállalók egyszerűen, kényelmesen, gyorsan és biztonságosan használhatják fel béren kívüli juttatásaikat.
2013-ban az utalványkártya éves maximális kerete a kedvezményes közteherviselés mellett 450 000 forint, amely 2013-ban sem változik: a szálláshely alszámlára 225 000, a vendéglátás alszámlára 150 000, a szabadidő alszámlára 75 000 forint helyezhető. Az éves keret az utalás évét követő második naptári év május 31. napjáig érvényes. A fizetés során pontosan az igénybevett szolgáltatás értékének megfelelő összeget vonja le a szolgáltató.
További információ: https://szepkartya.otpportalok.hu/fooldal/
Biztosításkötés
Utazása során nagyon sok nem várt esemény következhet be, melyek elronthatják kikapcsolódását.
Ilyen esetekre megoldás a Baleset-Betegség-Poggyász biztosítás, röviden: BBP.
Az alábbi linkre kattintva megkötheti biztosítását: www.eub.hu
Európa Parkoló
Repülővel történő utazásnál gondot jelenthet a reptérre történő eljutás illetve onnan hazaérkezés.
Ennek megkönnyítése érdekében ajánljuk: saját autójával történő közlekedéshez parkoló foglalását.
Biztonságban tudhatja utazása alatt az autóját, és visszaérkezéskor kényelmesen hazamehet vele.
Az alábbi linkre kattintva foglalhatja parkolóhelyét:www.europarkolo.hu
1. Az adatkezelő adatai: Théta’99 Utazási és Szolgáltató Kft. (Budapest, 1077 Wesselényi utca 13. cégjegyzékszám: 01-09-681116 kapcsolattartó neve: Téglási Rita, kapcsolattartó telefonszáma: +36/30-941-4712, e-mail címe: teglasi.rita@theta.hu, info@theta.hu), a továbbiakban, mint Théta Kft.
Az adatkezelés jogalapja: az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény és az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (továbbiakban GDPR rendelet).
2. Az Adatkezelési Tájékoztató az elkészítésekor a hatályos jogszabályok
rendelkezései alapján készült. Az Adatkezelési Tájékoztató módosulhat a
vonatkozó jogszabályok változása esetén, illetve a Théta Kft. fenntartja magának a jogot az adatkezelési Tájékoztató bármikori megváltoztatására a hatályos jogszabályok
keretei között.
3. Fogalommeghatározások:
„személyes adat” : azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
„adatkezelés” : a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
„az adatkezelés korlátozása” : a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
„profilalkotás” : személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják;
„álnevesítés” : a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve hogy az ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni;
„nyilvántartási rendszer” : a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;
„adatkezelő” : az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
„adatfeldolgozó” : az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
„címzett” : az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
„harmadik fél” : az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;
„az érintett hozzájárulása” : az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
„adatvédelmi incidens” : a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;
„tevékenységi központ” :
a) az egynél több tagállamban tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelő esetében az Unión belüli központi ügyvitelének helye, ha azonban a személyes adatok kezelésének céljaira és eszközeire vonatkozó döntéseket az adatkezelő egy Unión belüli másik tevékenységi helyén hozzák, és az utóbbi tevékenységi hely rendelkezik hatáskörrel az említett döntések végrehajtatására, az említett döntéseket meghozó tevékenységi helyet kell tevékenységi központnak tekinteni;
b) az egynél több tagállamban tevékenységi hellyel rendelkező adatfeldolgozó esetében az Unión belüli központi ügyvitelének helye, vagy ha az adatfeldolgozó az Unióban nem rendelkezik központi ügyviteli hellyel, akkor az adatfeldolgozónak az az Unión belüli tevékenységi helye, ahol az adatfeldolgozó tevékenységi helyén folytatott tevékenységekkel összefüggésben végzett fő adatkezelési tevékenységek zajlanak, amennyiben az adatfeldolgozóra e rendelet szerint meghatározott kötelezettségek vonatkoznak;
„képviselő” : az az Unióban tevékenységi hellyel, illetve lakóhellyel rendelkező és az adatkezelő vagy adatfeldolgozó által a 27. cikk alapján írásban megjelölt természetes vagy jogi személy, aki, illetve amely az adatkezelőt vagy adatfeldolgozót képviseli az adatkezelőre vagy adatfeldolgozóra az e rendelet értelmében háruló kötelezettségek vonatkozásában;
„vállalkozás” : gazdasági tevékenységet folytató természetes vagy jogi személy, függetlenül a jogi formájától, ideértve a rendszeres gazdasági tevékenységet folytató személyegyesítő társaságokat és egyesületeket is;
„kötelező erejű vállalati szabályok” : a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályzat, amelyet az Unió valamely tagállamának területén tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelő vagy adatfeldolgozó egy vagy több harmadik országban a személyes adatoknak az ugyanazon vállalkozáscsoporton vagy közös gazdasági tevékenységet folytató vállalkozások ugyanazon csoportján belüli adatkezelő vagy adatfeldolgozó részére történő továbbítása vagy ilyen továbbítások sorozata tekintetében követ;
„felügyeleti hatóság” : egy tagállam által az 51. cikknek megfelelően létrehozott független közhatalmi szerv;
„érintett felügyeleti hatóság” :
az a felügyeleti hatóság, amelyet a személyes adatok kezelése a következő okok valamelyike alapján érint:
a) az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó az említett felügyeleti hatóság tagállamának területén rendelkezik tevékenységi hellyel;
b) az adatkezelés jelentős mértékben érinti vagy valószínűsíthetően jelentős mértékben érinti a felügyeleti hatóság tagállamában lakóhellyel rendelkező érintetteket; vagy
c) panaszt nyújtottak be az említett felügyeleti hatósághoz;
„személyes adatok határokon átnyúló adatkezelése” :
a) személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az egynél több tagállamban tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelő vagy adatfeldolgozó több tagállamban található tevékenységi helyein folytatott tevékenységekkel összefüggésben kerül sor; vagy
b) személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó egyetlen tevékenységi helyén folytatott tevékenységekkel összefüggésben kerül sor úgy, hogy egynél több tagállamban jelentős mértékben érint vagy valószínűsíthetően jelentős mértékben érint érintetteket;
„releváns és megalapozott kifogás” : a döntéstervezettel szemben benyújtott, azzal kapcsolatos kifogás, hogy ezt a rendeletet megsértették-e, illetve hogy az adatkezelőre vagy az adatfeldolgozóra vonatkozó tervezett intézkedés összhangban van-e a rendelettel; a kifogásban egyértelműen be kell mutatni a döntéstervezet által az érintettek alapvető jogaira és szabadságaira, valamint adott esetben a személyes adatok Unión belüli szabad áramlására jelentett kockázatok jelentőségét;
„az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás” : az (EU) 2015/1535 európai parlamenti és tanácsi irányelv ( 1 ) 1. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében vett szolgáltatás;
26.
„nemzetközi szervezet” : a nemzetközi közjog hatálya alá tartozó szervezet vagy annak alárendelt szervei, vagy olyan egyéb szerv, amelyet két vagy több ország közötti megállapodás hozott létre vagy amely ilyen megállapodás alapján jött létre.
4. Adatkezelési alapelvek:
A Théta Kft. megfelelő intézkedéseket tesz annak biztosítása érdekében, hogy az ügyfelekre vonatkozó személyes adatokat mindenkori jogszabályoknak megfelelően, jogszerűen és a megfelelő jogalap szerint kezelje. A személyes adatokat csak a egyértelmű és szükségszerű céllal gyűjti, illetve a személyes adatok céljainak eléréséig és szükséges mértékben tárolja azt.
A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. Az érintettel akkor helyreállítható a kapcsolat, ha az adatkezelő rendelkezik azokkal a technikai feltételekkel, amelyek a helyreállításhoz szükségesek.
Az adatkezelés során biztosítani kell az adatok pontosságát, teljességét és – ha az adatkezelés céljára tekintettel szükséges – naprakészségét, valamint azt, hogy az érintettet csak az adatkezelés céljához szükséges ideig lehessen azonosítani.
5. A Théta Kft. által kezelt adatok, célja és jogalapja, időtartama:
Személyes adatok kezelését, vagy feldolgozását kizárólag magyarországi személyek/szervezetek végzik. Külföldi illetékességű szolgáltatók igénybevétele esetén az érintett kifejezetten hozzájárul az adatainak külföldre történő továbbításához.
Érdeklődés, ajánlatkérés esetén érintett hozzájárulásával az alábbi adatokat kezeli a Théta Kft.: e-mail cím, név, érdeklődés tárgya.
Utazási szerződés kötés esetén az alábbi adatok kerülnek kezelésre az érintett hozzájárulásával: Pontos név, e-mail cím, szerződés tárgya, 281/2008. (XI.28.) Korm.rendelet szerinti összes közlendő adat, Az adatkezelések jogalapja az érintett hozzájárulása, ami az érintett beazonosításhoz és a szerződés kötéshez elengedhetetlenül szükséges adat, melyet az érintett bármikor módosíthat, törlését kérheti, kivételt képez szerződés kötés utáni törvényi kötelezettség teljesítéséhez szükségesen tárolt adat, melyet Théta Kft. szerződés teljesítést követő plusz 5 évig kell tárolnia.
6. Hozzáférési jog:
Az ügyfelek személyre szóló tájékoztatást kérhetnek a hozzájuk kapcsolódóan a Théta Kft. által kezelt személyes adatokról, azok kezeléséről az alábbi kapcsolatfelvételi ponton teheti meg: e-mail cím: info@theta.hu, Budapest, 1077. Wesselényi utca 13.
7. Adattovábbítás harmadik országba:
Amennyiben az utazási szerződés teljesítéséhez szükség van, akkor a Théta Kft. az érintett személy személyes adatait az Európai Unión kívüli országokban levő adatkezelőknek és adatfeldolgozóknak is továbbíthatja, abban az esetben ha erről az érintett személyt az adattovábbítást megelőzően tájékoztatja.
A megfelelő védelemre vonatkozó GDPR rendelkezések: GDPR 93. cikkének (2) bekezdése, általános adatvédelmi kikötésekre vonatkozólag, GDPR 40. cikke, melyben található kikötés amely tartalmazza a harmadik országbeli adatkezelőre vonatkozó viselkedési kódexet és kötelezettségvállalást, amely tartalmazza a megfelelő garanciákat a személyek jogaira vonatkozólag. GDPR 42. cikke, a Théta Kft törekszik arra, hogy az Európai Bizottság / NAIH által jóváhagyott szerződéses adatvédelmi mintaklauzulákat harmadik országbeli partnereivel elfogadtassa.
8. Felhasználó jogai:
Az érintett kérelmezheti az adatkezelőnél a) tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, b) személyes adatainak helyesbítését, valamint c) személyes adatainak – a kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy zárolását. Az érintett kérelmére az adatkezelő tájékoztatást ad az érintett általa kezelt, illetve az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Az adatkezelő – ha belső adatvédelmi felelőssel rendelkezik, a belső adatvédelmi felelős útján – az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat. Az elektronikus hírközlésről szóló törvény hatálya alá tartozó adatkezelő az (1a) bekezdésben meghatározott kötelezettségét az elektronikus hírközlésről szóló törvényben meghatározott, a személyes adatok megsértésének eseteit tartalmazó nyilvántartás vezetésével is teljesítheti. Az adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozó tájékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz még nem nyújtott be. Egyéb esetekben az adatkezelő költségtérítést állapíthat meg.
Az adatkezelő a személyes adatot törli, ha i) kezelése jogellenes; ii) az érintett kéri; iii) az hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható -, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki; iv) az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt; v) azt a bíróság vagy a Hatóság elrendelte.
A helyesbítésről, a zárolásról, a megjelölésről és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.
Ha az adatkezelő az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban vagy az érintett hozzájárulásával elektronikus úton közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén az adatkezelő tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.
9. Tiltakozás személyes adatok kezelése ellen:
Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén, ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; valamint törvényben meghatározott egyéb esetben.
Az adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.
Ha az adatkezelő az érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Ha az érintett az adatkezelő meghozott döntésével nem ért egyet, illetve, ha az adatkezelő a fenti határidőt elmulasztja, az érintett – a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül bírósághoz fordulhat.
Amennyiben az érintett személyes adatai kezelése ellen tiltakozik, avagy bírósági jogorvoslattal él, továbbá amennyiben harmadik személytől olyan adatközlésre irányuló megkeresés érkezik, mely nem az érintett hozzájárulásán alapul, úgy a fentiek jogszerűségének elbírálásához szükséges körben az adatok a Théta Kft. által megbízott jogi képviselők részére is kiadhatóak.
10. Törléshez való jog:
A Théta Kft. indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az érintett személyes adatait, ha Théta Kft. kezeli a személyes adatokat (kivételt képez a közvetített út, ez esetben az adatkezelő az utazást szervező iroda), amennyiben az érintett személy adatai törlését kéri, vagy visszavonja hozzájárulását személyes adatai tárolásához a Théta Kft-től.
11. Adathordozhatósághoz való jog:
Az érintett személy jogosult az adatainak rá vonatkozó, amelyeket korábban ő maga adott meg és adatkezelő rendelkezésére bocsájtott személyes adatokat széles körben használt, olvasható formatumban megkapja, Felhasználó által megadott elérhetőségek egyikére. Ez a rendelkezés csak azon adatokra vonatkozik, amely nem terjed ki az anonim adatokra, illetve a nem rá vonatkozó személyes adatokra.
12. Panaszkezelés
Az érintett panasszal fordulhat, illetve tájékoztatást kérhet a Hatóságtól is: Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatóság
Székhely: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400 Fax: +36 (1) 391-1410
Honlap: http://naih.hu